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半岛体育广西百色:“百色家姐”走进社区服务千万家
发布时间:2024-07-11

  半岛·体育中国官方网站平台登陆夏日午后,“百色家姐”韦盛伦一边哼唱儿歌,一边轻拍婴儿的后背,婴儿安然入睡后,韦盛伦脸上露出了慈母般的笑容。

  韦盛伦曾经靠打零工维生,由于有育婴经验,又喜欢孩子,她两年前在朋友的建议下参加专业培训,如今成为一名高级育婴师。“我每个月收入约1万元,比过去打工高了不少。”她很满意这份工作。

  近年来,随着人民生活水平的不断提高,家政服务需求与日俱增。百色市人社、妇联等部门单位联合企业打造“百色家姐”巾帼家政品牌,创建集社区服务平台、技能培训中心和就业指导中心等为一体的“百色家姐”社区服务产业园,推动家政进社区、专业培训提升素质、区域劳动力市场对接,促进家政行业专业化、规模化、网络化、规范化发展。

  目前,“百色家姐”社区服务产业园累计孵化企业30家,开展家政类职业技能培训2.1万人次,其中,妇女占比九成以上;“百色家姐”线多人在线接单,为百色城区消费者提供多样化家政服务。

  家住右江区的黄先生刚搬新家,由于工作繁忙,无暇清理房间。“我通过‘百色家姐’线上平台下单,很快有保洁员上门服务,房间打扫得很干净。”他说,保洁员服务结束后,还有客服回访,让人很放心。

  说起家庭保洁、母婴照护、养老护理等家政服务,部分消费者常会遇到“不放心”“不好找”等问题。

  对此,百色成立行业协会、加强行业监管、建设标准化试点……一系列措施逐步改变家政服务业散小弱、竞争无序、家政服务员职业技能偏低且良莠难辨的状况,推进家政服务业专业化、规范化发展。“培育一批家政服务企业标准领跑者,发挥鲶鱼效应,对提升行业整体水平更有效。”该市人社局副局长朱扬发表示。

  陈文静在家政培训行业打拼多年,积累了不少经验和人脉,产生了创业的想法。2021年,在百色人社、妇联等部门单位的指导下,她赴广东学习家政龙头企业的经验后,返乡创办广西百色家姐家政服务有限公司(下称“百色家姐公司”)。

  “‘百色家姐’招牌分量很重,要好好呵护。”陈文静引进“南粤家政”经验,完善服务、培训评价、管理等标准体系,制定家政服务统一流程及方法,提升服务品质,订单量持续上涨,百色家姐公司成为当地家政行业的领跑者之一。

  产业集聚有利于吸引人才。百色发挥领跑企业引领作用,创建集产业孵化、技能培训、家政服务等功能于一体的“百色家姐”社区服务产业园,孵化月嫂产康、家电维修、医疗陪护等行业企业30家,搭建高质量家政服务机构聚集平台,打造一支高素质、专业化、数量充足的家政服务队伍,实现解决就业与发展产业双向赋能。

  “清洗空调首先要切断电源,然后再拆卸过滤网,用洗涤剂浸泡后冲洗……”在“百色家姐”社区服务产业园技能培训中心,培训教师一边示范一边讲解,学员们认真练习,并记录关键内容。这样的培训班,该产业园每个月都会根据实际情况举办。

  百色建立统一的地方劳务品牌职业(工种)考核标准,依托产业园与院校建立合作关系,设置实训区、示范课程和特色专业,采取“培训+就业”模式开展家政服务项目培训,并建立线上教务管理系统,围绕学员职业技能、就业信息等定期更新,常态化开展回炉培训。目前,该产业园参训人员就业率达83%。

  打开“百色家姐”线上平台,家电清洗、星级月嫂、老年服务、上门回收、全屋大扫除等服务项目一目了然。

  “我们创建‘百色家姐’‘家姐到家’‘家姐云聘’3个线上平台,为社区居民、园区企业、劳务人员精准提供服务。”陈文静说,家政从业人员经审核后在“百色家姐”线上平台登记,由客服跟踪管理和服务,消费者放心用工,从业人员就业更稳定。目前,“百色家姐”线上平台注册用户超万人。

  “百色家姐”社区服务产业园推动家政企业入驻百色多个社区,推行“物业服务+生活服务”模式,为空巢独居老人、残障人士、失能失智病人、失独孤寡老人提供贴心服务,实现资源共享、优势互补,提升群众幸福感。

  精准服务让“百色家姐”品牌美誉度和影响力持续提升。今年5月,人社部公布第一批全国家政劳务品牌典型案例名单,“百色家姐”品牌成功入选。

  韦春月在“百色家姐”社区服务产业园经过培训后,取得母婴护理师证书。“如今,我在广东深圳的家政企业找到了工作,每个月收入8000元。”她说,自己还学习并掌握了中医推拿相关技能,接单越来越多。

  “百色家姐”社区服务产业园与贵州、广东家政企业签订《人才定向输出合作协议》,实施订单培训、定向输出,并在深圳设立“百色家姐”职工之家,接待异地务工人员,累计为务工人员提供就业岗位约1500个,人均最低收入2200元/月,最高收入超20000元/月。

  “百色是农村劳动力转移就业大市,我们联合‘百色家姐’将家政培训、职业技能、政策宣讲等送到村屯,引导妇女转变观念,在家政领域创业就业。”百色市妇联主席黄玉勉介绍,该市实施巾帼家政服务提质扩容“强培训 促就业”行动,从技能培训和劳务输出发力,促进脱贫妇女增收。

  巾帼志愿者不定期走进社区,为“一小一老”等特殊群体提供关爱服务,赢得居民广泛赞誉。该市妇联联合“百色家姐”社区服务产业园建立广西女大学生就业创业实习实践基地、百色市巾帼志愿阳光站、百色市家政劳动教育基地家庭亲子研学基地,开展形式多样的活动,拓展家政服务场景。

  “这是我们最近推出的消毒卫生用品,请问您需要吗?”如今,百色家姐公司与有关生物科技企业共同研发涵盖家庭清洁、个人护理、消毒卫生等百余款产品,并已陆续上市。“百色家姐”上门服务时,为顾客送货上门。“我们的7款主打产品累计销售量超3万套,受到顾客好评。”陈文静说。

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